有人冒领快递咋处理 快递被别人冒领怎么办

一、快递被他人冒领怎么办

不知道小伙伴在日常生活中有没有遇到快递被人冒领的情况，但是这个情况的出现不全是刻意的做法。那么万一遇到这种情况我们应该怎么做呢，小编查阅了相关资料，得到了一些结论。

出现这种情况主要是因为快递在运输途中会有很多次的转包，很多包裹呢收件人也是无法当面签收，这就是导致了快递停滞在快递站点，而现在生活节奏较快，去到站点签收快递，不要求出示身份证。所以近年来一些不法分子将目光瞄向了快递行业。比如不法分子应聘成为快递员，私扣快件、盗取快件等。还有不法分子伪装成收件人，抢先一步领走快件。

那快递被人冒领了我们应该怎么做？

首先我们需要和快递站或者快递小哥核实，并商量解决办法。这个渠道无法解决的话，我们就去联系快递公司，也可以跟商家沟通。但是我们清楚一点，我们买家是不需要任何费用的支出来找回包裹也不需要承担责任。

民警也表示过，如果快递员或者其他相关工作人员未按照规定查验证件，从而导致的快递冒领，应该承担赔偿责任。

那根据相关法律规定呢小编也给大家做了个总结

依据《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递给约定的收件人或是收件人指定的收件人，同时告知收件人当面验收。快件外包装完好的，由收件人签字确认。《快递服务》国家标准中规定，若收件人本人无法验收，经收件人(寄件人)允许，可由其他人代为签收。代收时，快递员应核实收件人身份，并告知代收人代收责任。

快递被冒领的消费者可向邮政管理局申诉，邮政管理局表示，针对消费者遇到快件被冒领导致的丢件情况，首先可与寄递公司客服联系，在双方协商不妥的情况下，消费者可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

邮政业消费者申诉专用电话为12305(省会区号-12305)，由邮政管理局介入协商调查，再无果可走法律程序。

二、冒领他人邮件违法吗

上面说到了快递被冒领了的解决办法，那就有个疑问出来了，冒领他人邮件违法吗？

据相关法律规定，任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。除有关部门依法对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

《中华人民共和国治安管理处罚法》

第四十八条 冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

而国务院颁发的意见稿指出，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，将依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有上述行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

因为快递丢件很常见，大多数人快递被人冒领了，下意识会觉得是丢件而非他人冒领。但是过程如何我们无法查证，我们要做的就是维权。

好了以上就是小编为小伙伴讲解的快递冒领情况出现的解决办法，希望对小伙伴有所帮助。更多有趣知识可翻阅其他文章，若有疑问无对应文章，可留言给小编哦，小编看到的第一时间就会给出解答