疯狂的高考志愿填报产业收费高达万元互联网企业也下海,高考志愿填报这个行业赚钱吗

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山东滨州“物化政治”组合考生首批完成全部高考科目。图片来源：视觉中国

2021年全国高考已经落下帷幕，接下来家长和孩子的目光将聚焦高考志愿填报。

对于考生来说，“三分考，七分报”的说法并不陌生。于是，志愿填报的焦虑催生了高考志愿填报市场，使其热度连年攀升。

近年来，专业性的高考志愿填报服务兴起，并逐步走向产业化。调查数据显示，目前全国高考志愿填报企业有1529家，其中78%是近三年成立的。

据中新经纬报道，高考志愿服务没有统一的收费标准，从几千元到几万元不等。因为需求催生了市场，所以有无数家长花大价钱为孩子做义工。

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但实际上从事高考志愿服务的咨询师良莠不齐，甚至有一些针对这个行业的培训机构说“参加几天网上学习就能拿到资格证”。

业内普遍认为，高考志愿填报服务市场尚未成熟，行业监管也存在缺失。建议考生和家长不要盲目消费。

高考志愿服务规模日益扩大，众多互联网公司纷纷盯上这块“肥肉”，将“手”伸向高考志愿服务市场。

阿里巴巴的智能搜索平台“夸克”不断打广告，“选择合适的志愿者，然后去夸克，免费多维度指导”；作为百度国内搜索引擎的“手柄”，提供“高考一站式服务”，推出AI志愿助手、志愿填报咨询等功能。今年，腾讯也进入市场，推出了“招生通”和“新高考通”两大产品，包括智能志愿填报、申请热度监测等板块。

涉及高考志愿填报的企业有1529家。

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企业调查数据显示，从近十年的发展情况来看，2019年高考志愿服务注册企业数量开始进入快速发展期。2020年，注册企业达到558家，同比增长77.1%。

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此外，2021年前5个月，全国高考志愿服务相关注册企业301家，同比增长90.5%。从月度注册情况来看，4月注册最多，共新注册企业93家，5月注册企业75家。

目前，全国与高考志愿服务相关的企业有1529家。在搜索高考志愿的应用中，我们可以发现有很多专注于高考志愿的app，而且大多提供付费服务。

说明大部分高考生及其家长获得的高考志愿信息相对单一，学校和专业难以取舍，为高考志愿付费市场提供了发展空间。

随着知识付费理念的深入普及，考生家长为高考志愿填报服务付费的意愿不断增强。因此，高考志愿填报服务的市场发展潜力很大。

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收费不明确，咨询师准入门槛低

其实高考志愿填报策划服务已经有十几年的历史了，是一个利用信息鸿沟提供服务的行业。由于高考志愿再发展缓慢

图片资料来源：一家培训机构的官方网站。

高考志愿填报的咨询师，准入门槛极低，资质不一致。据某培训机构官网介绍，只需要三天两夜的线下课程就可以拿到证书，成为“高考志愿策划专家”。

穿着真正的衣服。

务过程中，他们都是依据公开信息给予考生及家长建议，多数机构都是依靠各省份的一分一段表和各个高校往年的录取分数线。

据新华社报道，一些志愿填报的软件依靠的大数据也都是公开信息。对于有些广告宣称的“内部数据”，业内人士表示是“在忽悠”。

有从业者称，填报软件最大的功能就是整合各渠道信息。

在利益面前，一些志愿填报规划服务的机构不断地贩卖焦虑，将咨询师纷纷包装“专家”，哄抬价格，导致这个行业乱象丛生。甚至在部分机构眼中，每年一届的高考生和家长们，都是一茬“待割”的新韭菜。

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互联网大厂纷纷“入局” 盯上高考志愿填报服务这块“肥肉”

据中新经纬报道，阿里巴巴旗下搜索平台“夸克”已推出高考板块，主推智能选志愿等功能；百度的“高考一站式服务”推出AI志愿助手、志愿填报咨询等功能；腾讯教育于2021年4月推出产品“招生通”和“新高考通”，其中包括智能志愿填报、报考热度监测等板块。

北京地铁站内，阿里旗下新生代智能搜索APP夸克（Quark）广告 图片来源：视觉中国

阿里巴巴近几年一直进军智能信息领域，旗下的“夸克”是关键组成部分。夸克自出现以来，广告宣传力度一直都很大，从线下到线上都位于亮点位置。

5月17日，夸克APP上线“赤子心”高考AI服务，并在其高考直播间里，请来清华大学基础科学的讲席教授刘嘉缓解焦虑。高考前夕，夸克暖心的发布《2021高考备考报告》。

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百度作为搜索引擎的“领头羊”，在开发与推行智能志愿填报服务有其优势。一方面，许多人会通过它查询高考信息；另一方面，百度一直在AI方面有较大的投入。

百度基于高考的服务已经非常全面，几乎涵盖了所有可能涉及的场景。实现了集高考问一问、高考直播、AI志愿助手、高考搜索大数据、闪电估分、院校榜单、分数查询、取查询等各类快捷功能为一体的“一站式高考服务”。

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今年4月，腾讯也入了局。发布了“智慧招报解决方案”，推出“招生通”和“新高考通”两大产品。“招生通”是面向校方招生端，打造了从“招生宣传-招生接待-招生分析”的全链条解决方案。“新高考通”面向的是考生及家长，从“高考资讯、院校/专业信息查询、模拟志愿填报”三大场景为考生及家长提供智慧填报解决方案。

“新高考通”将通过微信端、QQ端推出，“招生通”则将借助企业微信和企点(企业版QQ)。

字节跳动旗下的今日头条，也曾于去年高考季联合高校做过高考直播，并上线了高考频道，但今年看来，目前还没有进一步的大动静。

如今，在今日头条上检索“高考”，虽然也会有诸多相关服务，但这些服务是由第三方产品“掌上高考”提供。

对大厂自身而言，其灵活性高，可以和自己的业务相结合。互联网大厂有足够的资金与流量，能更大程度上消除高考报考信息差，提供无门槛、无边际的普及化服务，让高考报考服务的专业能力大面积下沉，普惠到全体考生。另一方面，庞大的用户需求在此，又能将大厂擅长的AI、大数据技术全面落地。

（大众网·海报新闻编辑 陈凤祁 实习编辑 邵安娜 综合新华社、中新网、海报新闻等）

责编：郭 凯

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