收获好评的高考酒店原来是这样的,高考前的酒店

我之前6月6日和8日的文章分别谈到了酒店高考房的营销和客户需求的重点。今天，我们就来看看被评酒店在高考考场上都做了些什么。我汇总了微博、OTA、Tik Tok等媒体的数万条评论，发现全国各地，从奢侈品牌到经济型酒店，都有以下几个特点：

1营销：

迎合考生和家长追求好运的心理，将产品命名为1号房、每次考试必过房、一举拿下第一等。产品配有图片或视频。

2产品价格和内容：

高考房价格匹配考生和家长的心理，比如985，211；

推出客房和餐饮的产品组合。比如某酒店推出了999元/晚的“高考房套餐”，包含2顿早餐、入住期间在餐厅用餐8.5折优惠(酒水、海鲜除外)、xxx元/晚的庆功宴代金券等。

3服务创新：

设立“能量补充站”，发放饮料、果盘、零食等。并选择健康有意义的食物，如橙子、桂圆、火龙果、金猪肉包子等。

大堂提供解暑降温饮品，提供带盖纸杯，方便携带；提供一个“助考爱心加油包”，里面可以放可乐、小风扇、零食等物品，方便考生和家长带走补充能量。

提供活力早餐，可以提供打包服务；

4项特色服务：

前台：

提供准考证、复习资料等打印服务，为考生提供后勤保障。

进店前检查客人体温，入住时提示受检者核对行程码、健康码、核酸报告；

报到时，准备好考试应急包，包括2B铅笔、黑色中性笔、橡皮擦、尺子、香油、手帕纸，以及吸引人、可带入考场的驱蚊手环或纽扣，为考生提供后勤保障；

根据考生考试时间安排，提供上午和下午叫醒服务，考试工具提醒和遗忘物品递送服务；

提前为考生准备天气预报卡，提供雨伞租赁服务和小型手持风扇作为礼物。

房间：

选择无噪音、采光充足的楼层作为高考专属楼层，确保考生可以安心休息；

严格执行高考考场服务“三亮”3354。说话轻，走路轻，操作轻，减少对考生的打扰；

优先打扫高考考场的房间卫生，及时补充物品，让考生中午和晚上都能睡个安稳觉；

提供舒适的床垫、枕头菜单、芳香疗法和牛奶，帮助候选人睡个好觉。

做好防疫服务，每小时对公共区域进行消毒，确保考生和家长的防疫安全；

准备一个安心的防疫包，包括口罩、消毒毛巾、洗手消毒液、周边核酸检测点地图。

检查设施和卫生，特别注意空调、电梯、WiFi、房间噪音、气味、光线等。

为考生提供住宿期间的洗衣、熨烫服务，让考生能够专心备考；

在房间里张贴轻松温馨的小贴士，营造鼓舞人心的氛围；

在客房摆放减压神器、减压球等小物品，缓解考生压力。

希望以上内容能帮助你为高考房策划更多有价值的产品。