上海市消保委联合市教委发布报名培训机构六提醒,上海消保委通报校外培训调查

本报高级记者邹娟

8月22日，上海市消保委、市教委发布培训机构“六条提醒”:理性对待，慎重选择。

首先，树立健康教育的理念。比起学习成绩和专业技能，家长更应该关注孩子的身心健康，关注孩子的素质提升和全面发展。要树立健康的教育理念，理性选择培训机构，绝不盲目跟风；如果孩子真的愿意参加训练，就要结合孩子的精神状态、兴趣爱好等因素，慎重参加训练。

二。实地调查机构的情况。如果确实有上课报名的需求，家长要注意查看悬挂在校舍内的营业执照、办学许可证等资质信息，选择合法合规的机构进行报名。一些机构为了吸引更多学生报名上课，夸大老师的效果，诱导学生报名。实际上完课，学生发现并不是这样，教学效果远不如预期。建议家长在报名前考察一下机构环境，关注一下教学氛围，查一下老师的资料，问问学生的感受。同时也要注意讲座地点的地理位置、疫情防控措施、空调设备的配置等。让孩子注册后可以安全安心上课。

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第三，注重训练时间。根据中办《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》的规定，禁止占用国家法定节假日、休息日和寒暑假组织义务教育阶段的学科培训。真正愿意参加校外学科培训的同学，不要在周末、节假日、寒暑假报名参加课程。如果已经缴纳了上述时间段的费用，应与机构协商退费，也可以转到非学科培训课程。

四。建议选择“资金监管”机构。为切实维护消费者合法权益，促进我市培训市场健康发展，市培训协会协调相关培训机构和商业银行，探索实行银行定期扣款等新型资金监管机制。5月起，市培训协会分批向社会公布相应名单。提醒家长关注相关信息，建议选择实施资金监管的机构。

5.避免大笔付款。根据国家相关规定，校外培训机构不允许一次性收取超过三个月的费用。家长在咨询报名时要理性。不要被培训机构的优惠承诺所诱导，一次性支付大笔费用。在进行支付时，要特别注意是分期付款还是大额分期付款的金融贷款，以免落入机构的贷款陷阱。

不及物动词签合同，保留凭证。家长要和机构签订书面合同，详细了解合同内容，然后签字。特别是要看清楚课程内容、授课老师、退款规则等事项，并索要发票收据，以便在发生消费权益纠纷时更好地维权。103010规定的合法维权途径包括：与培训机构协商和解、请求消费者权益保护委员会或者其他依法成立的调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提交仲裁、向人民法院提起诉讼。

编辑：徐晓阳